Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito www.portolortoacasa.it.

1. Dati del Venditore

Il titolare del sito e venditore dei prodotti è:
Porto l’Orto a Casa di Paolo Mistri
Sede Legale: Via Emilia Levante, 2300 – 40024 Castel San Pietro Terme (BO)
Cell. 370 312 3005
P.IVA: 03518031202
E-mail: paolo.mistri@gmail.com
Sito Web: www.portolortoacasa.it

2. Oggetto del Servizio

Porto l’Orto a Casa offre un servizio di vendita online e consegna a domicilio/punto di ritrovo di prodotti ortofrutticoli e alimentari. Le caratteristiche dei prodotti (provenienza, varietà, stagionalità) sono descritte nelle singole schede prodotto. Trattandosi di prodotti naturali, l’aspetto estetico dei frutti e degli ortaggi può variare rispetto alle immagini pubblicate, che hanno scopo puramente illustrativo.

3. Prezzi e Disponibilità

  • Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

  • Variazione di Peso: Per i prodotti venduti a peso, il peso effettivo potrebbe subire una variazione rispetto a quanto ordinato a causa del frazionamento dei prodotti freschi. Il prezzo finale sarà quello calcolato al momento dell’ordine.

  • Disponibilità: Poiché si tratta di prodotti freschi legati ai raccolti giornalieri, in caso di indisponibilità improvvisa di un prodotto ordinato, Porto l’Orto a Casa provvederà a informare il cliente via email o telefono, proponendo una sostituzione o il rimborso del prodotto mancante.

4. Modalità di Ordine e Pagamento

L’ordine si intende confermato solo dopo la ricezione dell’email di conferma. Il Cliente può pagare tramite i metodi indicati in fase di checkout, che includono generalmente:

  • Satispay alla consegna

  • Pagamento alla consegna (Contanti o POS, se disponibile).

5. Consegna a Domicilio

  • Zone di copertura: Il servizio è attivo nei comuni di Bologna, San Lazzaro, Ozzano dell’Emilia, Castel San Pietro Terme e zone limitrofe, secondo il calendario indicato sul sito.

  • Orari: La consegna avviene nelle fasce orarie concordate. È responsabilità del Cliente garantire la presenza di qualcuno al momento della consegna.

  • Impossibilità di consegna: Qualora la consegna non sia possibile per assenza del Cliente o dati errati, Porto l’Orto a Casa non sarà responsabile del deperimento della merce. Eventuali costi di una seconda consegna saranno a carico del Cliente.

6. Diritto di Recesso ed Eccezioni

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di:

  1. Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (frutta, verdura e prodotti freschi).

  2. Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (se aperti dopo la consegna). Per i prodotti non deperibili, il Cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

7. Reclami e Sostituzioni

Trattandosi di merce altamente deperibile, eventuali reclami relativi alla qualità dei prodotti o a prodotti danneggiati devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, preferibilmente inviando una documentazione fotografica via WhatsApp o email. Porto l’Orto a Casa valuterà il caso e procederà, se necessario, all’emissione di un buono sconto o al rimborso parziale.

8. Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e garantisce che i dati forniti (indirizzo di consegna, numero di telefono, email) siano corretti e veritieri.

9. Privacy

I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR) esclusivamente per le finalità legate all’esecuzione del contratto di vendita e alla consegna. Per maggiori dettagli consultare la [Privacy Policy] del sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione o interpretazione delle presenti condizioni è competente il Foro di Bologna (o il Foro di residenza del consumatore, se previsto dalla legge).

Ultimo aggiornamento: [Inserire Data]